Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi et comment connecter Alexa au Wi-Fi?

Après avoir déballé un nouvel appareil Amazon Echo ou Alexa, alors quoi! Si vous ne savez pas comment connecter Alexa au Wi-Fi, Nous pouvons t'aider. La première chose à faire est de mettre l'appareil en ligne après l'avoir connecté au réseau Wi-Fi. Pour cela, vous aurez besoin du nom et du mot de passe de votre réseau Wi-Fi. Une fois cela fait, suivez les instructions et vous interagirez avec Alexa en un rien de temps !

Partie 1 : Comment connecter Alexa au Wi-Fi

Tout d'abord, les utilisateurs doivent télécharger et installer l'application Alexa à partir de Google Play pour Android et appareils iOS. Si vous utilisez un appareil compatible Alexa, vous n'avez pas à suivre les quatre premières étapes. Au lieu de cela, vous pouvez démarrer le processus d'installation une fois que vous avez lancé l'application.

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Étapes sur «comment connecter Alexa au Wi-Fi» pour la première fois:

  • 1: Entrez les informations d'identification de votre compte Amazon et appuyez sur 'Connexion.
  • 2: Si vous y êtes invité, vous devez appuyer sur l'onglet 'Commencez.
  • 3: Choisissez le nom lié à votre compte Amazon dans la liste donnée. Sinon, appuyez sur 'Je suis quelqu'un d'autre'et entrez le nom d'utilisateur correct.
  • 4: Autorisez Amazon à accéder aux notifications et aux contacts. Ce n'est pas obligatoire pour 'comment connecter Alexa au Wi-Fi, 'alors choisissez soit'Autoriser' ou 'Plus tard'selon votre préférence.
Connectez-vous Alexa
  • 5 : Cliquez sur l'onglet 'Menu Alexa, 'représenté par trois lignes horizontales situées dans le coin gauche. Lorsque le menu apparaît, choisissez l'onglet 'Paramètres.
  • 6 : Maintenant, sélectionnez l'option 'Ajouter un nouvel appareil'et sélectionnez le type d'appareil approprié dans la liste, comme Echo Plus, Echo Dot, Tap, Echo, etc.
  • 7 : Sélectionnez le modèle particulier que vous souhaitez configurer, par exemple, Echo Dot, 2nd Generation.
Ajouter un appareil à Alexa
  • 8 : Branchez l'appareil compatible Alexa dans la prise de courant. Maintenant, attendez un moment jusqu'à ce que vous voyiez le signifiant approprié. Si l'appareil est déjà branché, vous devez appuyer sur le bouton Action et le maintenir enfoncé. Si vous configurez votre Amazon Echo, l'anneau lumineux présent sur le dessus de l'appareil deviendra orange. Ainsi, lorsque votre équipement est prêt, choisissez le 'Continuer'onglet.
Comment connecter Alexa au Wi-Fi
  • 9 : En fonction de l'appareil, cette application peut vous demander de vous connecter via les paramètres sans fil de votre smartphone. Pour effectuer cette action, suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à un réseau Amazon avec un nom personnalisé via le Wi-Fi. Une fois que votre téléphone s'est connecté avec succès à l'appareil, vous verrez un texte de confirmation. Maintenant, l'application passera automatiquement à l'écran suivant.
  • 10 : Si vous voyez un message disant «Connecté à (nom de l'appareil), "Puis cliquez sur"Continuer.
  • 11: Maintenant, une liste complète des réseaux Wi-Fi actuels apparaîtra dans l'application. Choisissez le réseau que vous souhaitez associer à l'appareil compatible Alexa. Si vous y êtes invité, vous devez saisir le mot de passe Wi-Fi.
Comment connecter Alexa au Wi-Fi
  • 12 : L'écran de l'application affichera "Préparation de votre (nom de l'appareil)», Escorté d'une barre de progression.
  • 13 : Si vous avez établi une connexion Wi-Fi réussie, vous verrez un texte indiquant "Votre (Nom de l'appareil) est maintenant en ligne. »
Comment connecter Alexa au Wi-Fi

Maintenant, vous savez comment connecter Alexa au Wi-Fi efficacement et facilement.

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Comment connecter Alexa à une nouvelle connexion Wi-Fi

Si vous possédez un appareil Alexa qui a déjà été configuré dans le passé mais qui doit être connecté maintenant à une nouvelle connexion Wi-Fi ou à d'autres réseaux existants avec des mots de passe modifiés, continuez à lire. Il est simple d'effectuer cette action. Recherchez les étapes ci-dessous!

  • 1: Cliquez sur l'icône 'Menu"puis appuyez sur"Paramètres.
  • 2: Choisissez 'Réglages de l'appareil', puis sélectionnez l'appareil pour lequel vous souhaitez modifier la connexion Wi-Fi.
Comment connecter Alexa à la nouvelle connexion Wi-Fi
  • 3: Appuyez sur le 'Modifier'onglet présent en plus du Réseau Wi-Fi.
  • 4: Maintenant, la configuration restera la même que celle mentionnée ci-dessus, en commençant par l'étape 11.

Voici donc la procédure à suivre pour connecter Alexa au Wi-Fi. Maintenant, vous pouvez vous connecter à n'importe quel réseau Wi-Fi des manières mentionnées ci-dessus. Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion au réseau Wi-Fi, restez à l'écoute ! Ici, nous vous indiquerons quelques solutions efficaces pour résoudre le problème « Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi ».

Soit dit en passant, si vous êtes gêné par la Erreur Bluetooth non disponible sur Mac or Le téléviseur Samsung ne se connecte pas au Wi-Fi problème, cliquez pour le résoudre maintenant.

Partie 2 : Comment réparer le problème Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi

Les utilisateurs aux prises avec Alexa ne se connectent pas au problème Wi-Fi doivent lire cette section. Ils peuvent résoudre ce problème de la manière suivante. Alors, commençons sans plus tarder.

1. Examinez la connexion Internet

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si vous rencontrez des difficultés avec « Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi », Alexa ne pourrait pas faire le travail. Si votre Wi-Fi fonctionne bien, le problème peut être lié au matériel.

2. Redémarrez votre routeur et votre modem

Redémarrez manuellement votre routeur et votre modem Wi-Fi et essayez de connecter Alexa au Wi-Fi après cinq minutes. Parfois, des problèmes de connectivité surviennent au niveau du matériel réseau au lieu des périphériques auxquels ils sont connectés.

3. Redémarrez votre appareil compatible Alexa

Éteignez les appareils compatibles Alexa comme Echo et rallumez-les. Maintenant, vous devriez essayer de vous connecter à votre Wi-Fi. Sinon, débranchez simplement votre appareil si vous ne souhaitez pas l'éteindre. La plupart du temps, un redémarrage physique pourrait résoudre le problème «Alexa ne se connectera pas au Wi-Fi».

4. Entrez le mot de passe Wi-Fi correct

Si votre matériel fonctionne correctement, recherchez d'autres appareils sur le réseau Wi-Fi. Déconnectez cet appareil, puis reconnectez-le avec le même mot de passe que vous utilisez pour connecter Alexa. Si cet appareil reconnaît la connexion Wi-Fi mais ne peut pas se connecter, le problème « Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi » se produit en raison d'un mot de passe incorrect.

5. Trouvez des blocs dans le réseau et rapprochez l'appareil du routeur Wi-Fi

Les signaux Wi-Fi ne pouvaient pas parcourir de longues distances sans se dégrader. Vous devez noter que le problème « Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi » peut se produire simplement parce qu'il est hors de portée. Maintenant, essayez d'étendre la connectivité à l'aide d'un réseau maillé. Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter au réseau après avoir déplacé l'appareil.

6. Recherchez les interférences potentielles

Assurez-vous qu'il n'y a pas de barrière physique entre Alexa et votre routeur. Des éléments tels que des murs en béton, des portes renforcées et des murs en briques pourraient restreindre les signaux Wi-Fi. Ensuite, éteignez ou supprimez ceux qui interfèrent avec vos signaux, tels que les babyphones ou les radios FM.

7. Réinitialiser Alexa aux paramètres d'usine

Lorsque vous ne trouvez pas pourquoi `` Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi '', il est conseillé de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Parfois, une simple réinitialisation peut résoudre divers problèmes Wi-Fi. Les instructions pour réinitialiser Echo Dot dépendent de la génération de l'appareil.

Les Amazon Echo Dots de troisième génération comportent un haut-parleur en tissu enroulé sur les côtés de l'appareil, avec quatre onglets de contrôle sur le dessus. D'autre part, les Echo Dots de deuxième génération sont livrés avec un haut-parleur non en tissu avec quatre onglets de contrôle, tandis que les Echo Dots de première génération comportent deux onglets sur le dessus.

Point d'écho Amazon de 3e génération

Appuyez et maintenez l'onglet 'Action'pendant environ 25 secondes. L'appareil s'éteint lorsque l'anneau lumineux clignote en orange. Après quelques minutes, la lumière deviendra bleue puis orange. Cela indique le mode de configuration et vous êtes prêt à démarrer la procédure de configuration avec Alexa. Une fois cela fait, essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Point d'écho Amazon de 2e génération

Appuyez et maintenez les onglets 'le volume vers le bas' et 'Microphone éteint' simultanément jusqu'à ce que le voyant devienne orange puis bleu. Après avoir relâché les boutons, ce voyant s'éteint puis s'allume. Lorsque ce voyant devient orange, l'Amazon Echo rétablit les paramètres d'usine.

Point d'écho Amazon de 1ère génération

Appuyez sur le 'Réinitialiser' onglet à l'aide d'un trombone ou d'un objet fin. Vous trouverez cet onglet en bas de l'appareil. Continuez à appuyer sur cet onglet jusqu'à ce que le voyant devienne orange puis bleu. Après avoir relâché cet onglet, la lumière s'éteindra et s'allumera. Lorsqu'il devient orange, Echo Dot sera restauré aux paramètres d'usine.

Les instructions pour réinitialiser un Amazon Echo dépendent même de la génération de l'appareil. Les Echos de deuxième génération sont livrés avec un haut-parleur en tissu enveloppé sur tous les côtés de l'appareil, contrairement aux Echos de première génération.

Amazon Echo de 2e génération

Appuyez et maintenez les touches 'le volume vers le bas' et 'Microphone éteint' ensemble jusqu'à ce que l'anneau devienne orange puis bleu. Après cela, la lumière s'éteindra et s'allumera. Une fois que l'anneau devient orange, l'appareil est en mode configuration. Maintenant, lancez l'application Alexa sur votre téléphone et suivez les étapes pour connecter Alexa au Wi-Fi.

Écho Amazon de 1ère génération

Appuyez sur l'onglet 'Réinitialiser' présent au bas de l'appareil à l'aide d'un objet fin ou d'un trombone jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange puis bleu. Après cela, l'anneau devient bleu, puis s'éteint et s'allume. Lorsque le voyant devient orange, votre appareil entre en mode de configuration. Pour réinitialiser les appareils Amazon Echo, tels que Echo Plus ou Echo Sub, lisez les instructions données par Amazon.

8. Demandez de l'aide technique

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec `` Alexa ne se connectera pas au Wi-Fi '' ou si vous rencontrez des problèmes pour connecter Alexa au Wi-Fi après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, contactez Amazon et votre fournisseur de services Internet.

Voici donc quelques solutions efficaces pour résoudre les Alexa ne se connecte pas au Wi-Fi problème. Avant ces solutions, nous avons parlé de comment connecter Alexa au Wi-Fi. Maintenant, suivez ces instructions et amusez-vous avec Alexa!