Résoudre facilement le problème du serveur de récupération n'a pas pu être contacté

Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté - Cette erreur apparaît-elle sur votre écran pendant que vous installez la nouvelle mise à jour de macOS. C'est l'un de ces problèmes auxquels les gens sont confrontés lorsqu'ils tentent d'installer macOS Big Sur. Il est assez ennuyeux de ne pas pouvoir contacter le serveur de récupération.

Lors de l'installation ou de la mise à jour de macOS, les utilisateurs peuvent rencontrer cette erreur ennuyeuse. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cette erreur apparaît. Cependant, il est assez difficile d'indiquer une raison précise. Tout en recherchant le disque de récupération, votre Mac tente d'accéder aux données du serveur Apple. S'il ne trouve pas les données correctes, vous pouvez être confronté à ce problème.

Maintenant, ce problème peut être dû à une connexion Internet qui ne répond pas ou est défectueuse. Ou, il peut s'agir d'une mauvaise configuration des services ou fichiers importants. Donc, si le processus de mise à jour de macOS n'a pas pu se terminer par ce problème, cet article peut être utile. Ici, trouvez différentes raisons pour lesquelles le serveur de récupération n'a pas pu être contacté. De plus, comment résoudre ce problème ennuyeux sur votre Mac.


Partie 1: Raisons pour lesquelles le serveur de récupération n'a pas pu être contacté

Lorsque vous installez une mise à jour macOS à l'aide du programme d'installation de macOS, le système est requis pour atteindre le serveur d'Apple. Lorsque le serveur de récupération n'a pas pu être contacté, votre système n'a pas réussi à se connecter au serveur Apple. Maintenant, il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles vous rencontrez ce problème. Certains d'entre eux comprennent:

  • Votre système n'est pas connecté au réseau. Pour contacter le serveur d'Apple avec succès, votre Mac a besoin d'une connexion réseau stable.
  • Lorsque la date et l'heure de votre Mac ne sont pas correctement synchronisées avec le serveur de récupération d'Apple.
  • Lorsque de nombreux utilisateurs surchargent le serveur Apple pour installer la nouvelle mise à jour macOS en même temps, vous êtes confronté à ce problème. Ou lorsque Apple publie récemment une nouvelle mise à jour macOS, le serveur est généralement confronté à une période chargée.

Vous savez maintenant pourquoi le serveur de récupération n'a pas pu être contacté. Il est donc temps que vous sachiez comment résoudre ce problème frustrant sur votre Mac. Trouvez ci-dessous quelques correctifs efficaces pour éliminer ce problème!

PS: apprenons-en plus sur comment réinstaller iTunes et comment réparer le Mac continue de planter problème avec facilité.


Partie 2: Résolvez le problème en vérifiant votre connexion réseau

En premier lieu, vous devez vérifier si votre système est connecté à une connexion Internet stable ou non. Si votre système utilise une connexion réseau filaire, essayez de rebrancher le câble Ethernet pour vérifier le problème.

Lorsque votre Mac fonctionne en Wi-Fi, accédez à vos options Wi-Fi depuis le coin droit de l'écran. Ceci permet de vérifier si votre Mac est connecté à un réseau Wi-Fi fiable. Lorsque votre connexion Internet est plus rapide, le Mac peut accéder plus rapidement au serveur de récupération d'Apple.

Correction du serveur de récupération n'a pas pu être contacté en vérifiant la connexion réseau

En outre, si vous rencontrez des problèmes tels que macOS Big Sur lentou le son spatial ne fonctionne pas, voici les meilleures solutions pour vous. 


Partie 3: Essayez de synchroniser la date et l'heure de votre Mac avec le serveur de récupération d'Apple

Lorsque la date et l'heure de votre Mac ne sont pas synchronisées avec le serveur de récupération d'Apple, le serveur de récupération n'a pas pu être contacté. Une fois la synchronisation effectuée, la date et l'heure de votre système seront mises à jour automatiquement. Pour mettre à jour ces paramètres sur votre Mac, suivez les instructions ci-dessous:

Étapes pour résoudre le problème «le serveur de récupération n'a pas pu être contacté»:

Si vous n'avez pas synchronisé votre système avec le serveur Apple, suivez les instructions suivantes.

Étape 1: quitter l'erreur

Tout d'abord, vous devez quitter l'erreur. Une fois fermé, le 'UtilitairesLa fenêtre de macOS apparaîtra.

Étape 2: Sélectionnez 'Utilitaires'

Après cela, sélectionnez le 'Utilitaires'option dans le menu.

Étape 3: appuyez deux fois sur «Terminal»

À partir de là, vous devez appuyer deux fois sur le 'terminal'option.

Fixer le serveur de récupération n'a pas pu être contacté en synchronisant la date et l'heure de votre Mac

Étape 4: tapez la commande

Maintenant, vous devez taper le "ntpdate -u time.apple.com»Commande. Une fois terminé, appuyez sur l'onglet Entrée.

Étape 5: réinstallez la mise à jour macOS

Le processus ci-dessus prendra un certain temps pour se terminer. Une fois terminé, vous devez réinstaller à nouveau la mise à jour de macOS. Espérons que vous ne rencontrerez pas ce problème ennuyeux cette fois. Si la commande "ntpdate -u time.apple.com»Ne parvient pas à résoudre le problème, essayez le suivant.

  • Tout d'abord, ouvrez 'terminal.
  • Ensuite, saisissez "données»Et appuyez sur Entrée. Vous pourrez voir la date de votre Mac maintenant.
  • Si la date et l'heure du système sont incorrectes, entrez votre heure actuelle avec le "date mmjdhhssyy»Commande. Par exemple, si l'heure est 9h00 et la date est le 20 juillet 2020, vous devez entrer - "dates 0720090020»(C'est-à-dire le 20 juillet à 09 h 00, 2020).
  • Une fois entré, quittez 'terminal'et appuyez sur'Réinstallez macOS”Pour exécuter à nouveau le programme d'installation de Big Sur.

Espérons que le problème du serveur de récupération n'a pas pu être contacté sera résolu maintenant.

Au fait, apprenons-en plus sur la façon de résoudre le problème MacBook Pro écran noir erreur sans effort.


Partie 4: Résoudre le problème en installant la version complète du programme d'installation de Big Sur

De nombreuses personnes ont constaté que lors de l'installation de la mise à jour macOS via le programme d'installation de mise à jour de l'Apple Store, l'erreur apparaît. Maintenant, ce message d'erreur se lit comme suit: "le serveur de récupération n'a pas pu être contacté. » Cependant, lorsque vous téléchargez la version complète du programme d'installation de Big Sur, il s'exécute sans problème.  

Les étapes pour résoudre le problème du serveur de récupération n'ont pas pu être contactées:

Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir une version complète de la mise à jour macOS Big Sur.

Étape 1: Ouvrez le terminal

Tout d'abord, vous devez ouvrir le terminal.

Étape 2: Téléchargez la version complète

Pour télécharger la version complète de l'application d'installation de macOS 11, copiez la commande suivante:

"softwareupdate –fetch-full-installer –full-installer-version 10.15.3 » 

Étape 3: Attendez un moment

Après un certain temps, le programme d'installation de macOS 11 sera téléchargé avec succès dans le dossier App.

Étape 4: Installez le système d'exploitation

Maintenant, exécutez le programme d'installation de macOS pour installer macOS sans que le serveur de récupération n'ait pu être contacté.


Partie 5: Résolvez le problème en effaçant le disque et en réinstallant macOS

Donc, si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus et que le serveur de récupération n'a toujours pas pu être contacté, essayez celle-ci. Ici, vous devez effacer le disque dur et essayer de réinstaller macOS. Pour effacer le disque, les utilisateurs peuvent accéder au mode de récupération.

Une fois terminé, la réinstallation de macOS 11 pourrait résoudre le problème. Maintenant, suivez quelques étapes simples répertoriées ci-dessous pour effacer le disque dur et réinstaller macOS Big Sur.

Les étapes pour réparer le serveur de récupération n'ont pas pu être contactées:

Étape 1: Redémarrez votre système

Tout d'abord, les utilisateurs doivent redémarrer leurs systèmes Mac.

Étape 2: Entrez dans le mode de récupération

Lorsque le système redémarre, les utilisateurs doivent appuyer sur le bouton 'CDM' et 'R'et maintenez-les enfoncées pour accéder à ce mode.

Étape 3: Appuyez sur 'Utilitaire de disque'

À partir de là, appuyez sur 'Utilitaire de disque'et éliminez le volume HD du Macintosh. Maintenant, cela va effacer toutes les données de votre système. Ainsi, il est recommandé de sauvegarder toutes vos données importantes sur le Mac.

Étape 4: réinstallez macOS Big Sur

Une fois que vous avez effacé le disque, essayez de réinstaller macOS Big Sur. Maintenant, vous ne rencontrerez pas le problème du serveur de récupération qui n'a pas pu être contacté.

Réinstaller le serveur de récupération n'a pas pu être contacté par la réinstallation de macOS

Si vos données importantes disparaissent après la mise à jour vers macOS 11, récupérez-les via le Recoverit Data Recovery outil. Cet outil est spécialement conçu pour récupérer des documents, des photos, des e-mails, des vidéos, etc. Il vous permet de récupérer les données de votre Mac après l'avoir supprimée par erreur ou perdue lors de la réinstallation de macOS 11.

Non seulement cela, mais cet outil vous permet de récupérer des fichiers perdus en raison d'attaques de virus ou de réinitialisation d'usine. Donc, si vous avez perdu des données, récupérez-les en trois étapes simples à l'aide de Recoverit. Tout d'abord, choisissez le lecteur de données perdu. Deuxièmement, analysez ce lecteur et, enfin, récupérez vos fichiers perdus sans tracas. Maintenant, téléchargez sa version gratuite pour scanner et rechercher les fichiers souhaités.


Conclusion

La plupart des utilisateurs ont signalé le serveur de récupération n'a pas pu être contacté problème lors de la mise à jour vers macOS Big Sur. Chaque problème ne peut être résolu que lorsque vous appliquez des solutions correctes. Ce problème se produit principalement en raison d'une connexion Internet faible et instable. En outre, cela peut se produire en raison d'un problème de connexion au serveur. Alors, assurez-vous d'utiliser une bonne connexion Internet lors de la mise à jour du macOS.

Maintenant, essayez toutes les méthodes répertoriées ci-dessus pour résoudre le problème du serveur de récupération qui n'a pas pu être contacté. Espérons que quelque chose fonctionnera pour vous. Pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir dans la mise à jour de macOS 11, sauvegardez les données avant d'essayer ces correctifs. Cependant, si vous avez perdu vos précieuses données lors de l'installation de la mise à jour macOS, récupérez-les via Recoverit Data Recovery. Maintenant, essayez son essai gratuit et vérifiez si cet outil fonctionnera pour vous ou non!